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Qu'est-ce qu'un conflit de rôles en sociologie?

Qu'est-ce qu'un conflit de rôles en sociologie?

Les conflits de rôles se produisent lorsqu'il existe des contradictions entre les différents rôles qu'une personne assume ou joue dans sa vie quotidienne. Dans certains cas, le conflit est le résultat d'obligations opposées qui se traduisent par un conflit d'intérêts, dans d'autres, lorsqu'une personne a des rôles qui ont des statuts différents, et cela se produit également lorsque les gens ne s'entendent pas sur les responsabilités d'un rôle particulier. , que ce soit dans le domaine personnel ou professionnel.

Cependant, pour vraiment comprendre le conflit de rôles, il faut d'abord bien comprendre comment les sociologues comprennent les rôles, d'une manière générale.

Le concept des rôles en sociologie

Les sociologues utilisent le terme «rôle» (comme d'autres en dehors du domaine) pour décrire un ensemble de comportements et d'obligations attendus d'une personne en fonction de sa position dans la vie et par rapport aux autres. Nous avons tous de multiples rôles et responsabilités dans nos vies, qui vont du fils ou de la fille, de la sœur ou du frère, de la mère ou du père, du conjoint ou du partenaire, à l'ami, ainsi qu'aux professionnels et à la communauté.

En sociologie, la théorie des rôles a été développée par le sociologue américain Talcott Parsons à travers ses travaux sur les systèmes sociaux, avec le sociologue allemand Ralf Dahrendorf, et par Erving Goffman, avec ses nombreuses études et théories axées sur la façon dont la vie sociale ressemble à la représentation théâtrale. La théorie des rôles était un paradigme particulièrement important utilisé pour comprendre le comportement social au milieu du 20e siècle.

Les rôles définissent non seulement un plan directeur pour guider le comportement, mais ils délimitent également les objectifs à poursuivre, les tâches à réaliser et la manière de réaliser un scénario particulier. La théorie des rôles postule qu'une grande partie de notre comportement et de nos interactions sociales au quotidien est définie par des personnes qui jouent leur rôle, tout comme les acteurs du théâtre. Les sociologues pensent que la théorie des rôles peut prédire le comportement; si nous comprenons les attentes pour un rôle particulier (comme père, joueur de baseball, enseignant), nous pouvons prédire une grande partie du comportement des personnes dans ces rôles. Les rôles guident non seulement le comportement, mais ils influencent également nos croyances, car la théorie veut que les gens changeront leurs attitudes pour correspondre à leurs rôles. La théorie des rôles postule également que le changement de comportement nécessite de changer les rôles.

Types de conflits de rôles et exemples

Parce que nous jouons tous plusieurs rôles dans nos vies, nous avons tous ou connaîtrons au moins une fois un ou plusieurs types de conflits de rôles. Dans certains cas, nous pouvons jouer différents rôles qui ne sont pas compatibles et des conflits s'ensuivent à cause de cela. Lorsque nous avons des obligations opposées dans des rôles différents, il peut être difficile de s'acquitter efficacement de l'une ou l'autre responsabilité.

Un conflit de rôles peut se produire, par exemple, lorsqu'un parent entraîne une équipe de baseball qui comprend le fils de ce parent. Le rôle du parent peut entrer en conflit avec le rôle de l'entraîneur qui doit être objectif lors de la détermination des positions et de la composition des frappeurs, par exemple, ainsi que la nécessité d'interagir avec tous les enfants de manière égale. Un autre conflit de rôles peut survenir si la carrière du parent influe sur le temps qu'il peut consacrer au coaching ainsi qu'à la parentalité.

Les conflits de rôles peuvent également se produire par d'autres moyens. Lorsque les rôles ont deux statuts différents, le résultat est appelé contrainte de statut. Par exemple, les personnes de couleur aux États-Unis qui occupent des postes professionnels de haut niveau subissent souvent une pression sur le statut, car bien qu'elles puissent jouir de prestige et de respect dans leur profession, elles sont susceptibles de subir la dégradation et le manque de respect du racisme dans leur vie quotidienne.

Lorsque les rôles en conflit ont tous les deux le même statut, la contrainte de rôle en résulte. Cela se produit lorsqu'une personne qui doit remplir un certain rôle est mise à rude épreuve en raison d'obligations ou de demandes considérables en énergie, en temps ou en ressources causées par les rôles multiples. Par exemple, considérons un parent seul qui doit travailler à temps plein, fournir des services de garde, gérer et organiser la maison, aider les enfants à faire leurs devoirs, prendre soin de leur santé et assurer un rôle parental efficace. Le rôle d'un parent peut être testé par la nécessité de répondre à toutes ces exigences simultanément et efficacement.

Un conflit de rôles peut également survenir lorsque les gens ne s'entendent pas sur les attentes d'un rôle particulier ou lorsque quelqu'un a du mal à répondre aux attentes d'un rôle parce que leurs fonctions sont difficiles, peu claires ou désagréables.

Au 21e siècle, de nombreuses femmes qui ont une carrière professionnelle connaissent des conflits de rôles lorsque les attentes concernant ce que signifie être une «bonne épouse» ou une «bonne mère» - à la fois externe et interne - entrent en conflit avec les objectifs et les responsabilités qu'elle peut avoir dans son travail la vie. Signe que les rôles de genre restent assez stéréotypés dans le monde actuel des relations hétérosexuelles, les hommes professionnels et les pères sont rarement confrontés à ce type de conflit de rôles.

Mis à jour par Nicki Lisa Cole, Ph.D.